FAQ

Häufige Fragen

Bestellung & Konto

Brauche ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?

Nein. Du kannst als Gast bestellen. Ein Konto lohnt sich, wenn du deine Bestellungen und Rechnungen später wieder aufrufen möchtest.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter. Melde dich einfach kurz per E-Mail.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel 2–3 Werktage ab Versand. Bei Vorkasse versenden wir, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands 4,90 €, ab 30 € Bestellwert versandkostenfrei. Nach Österreich 8,90 €, ab 60 € versandkostenfrei. Versand mit DHL.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Aktuell liefern wir nach Deutschland und Österreich.

Zahlung

Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Vorkasse (Überweisung) und Kauf auf Rechnung (zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware).

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja. Die Rechnung liegt der Bestellbestätigung als PDF bei und ist – wenn du ein Konto hast – jederzeit in deinem Kundenkonto abrufbar.

Rückgabe

Kann ich Produkte zurückgeben?

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Aus Hygienegründen ist der Widerruf bei versiegelten Produkten ausgeschlossen, sobald die Versiegelung geöffnet wurde. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Produkte

Wie nehme ich die Gummys ein?

Zwei Gummys pro Tag, am besten zur gleichen Tageszeit. Eine Packung mit 60 Gummys reicht für rund 30 Tage.

Woher kommen die Inhaltsstoffe?

BerryB+ wird in der Schweiz in Apothekenqualität hergestellt. Die Rohstoffe werden sorgfältig ausgewählt, kontrolliert bezogen und in Deutschland geprüft.

Sind die Produkte für alle geeignet?

Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung. Bei Schwangerschaft, Stillzeit, Erkrankungen oder der Einnahme von Medikamenten halte bitte Rücksprache mit deiner Ärztin oder Apotheke.